Algunas de las funciones que se realizan son brindar asesoría y seguimiento a solicitudes realizadas por el personal docente, administrativo, y alumnos de la ENCB, elaboración de actas de hechos, recibir y dar atención a las quejas que se presentan, estas pueden ser de alumnos en contra de otros alumnos, y de alumnos en contra de algún docente o un trabajador administrativo de la ENCB.